| Beställnings- och leveransvillkor pellets och värmeloggs
|
| |
|
| Pris: |
Valuta SEK. Alla priser är
inklusive moms (25%) och inklusive pall vid palleverans.
Vi reserverar oss
för moms- eller andra skatteförändringar utanför vår
kontroll.
Vi förbehåller oss rätten att göra
prisändringar på hemsidan utan föregående avisering. |
| |
|
| Minsta
beställningsvärde: |
När kunden hämtar
på vårt lager finns inget minsta inköpsvärde.
I
övrigt se resp. produktsida för pellets och
värmeloggs. |
| |
|
| Försäljning: |
Försäljning sker mot
hämtning eller med leverans av varor hem till dig mot fakura.
- Hämtning: Inom max 14 dagar, mot kontant
betalning. För öppettider se vår startsida.
OBS! Vi
kan tyvärr inte ta emot konto- eller kreditkort.
- Faktura: Faktura skickas från Lantmännen
Agroenergi med 20 dagars betalningstid från fakturadatum.
Därefter utgår påminnelseavgift på 50:- och
ränta enligt räntelagen. Kreditprövning före första
leverans.
Därför måste personnr. anges vid
fakturabetalning.
- Förskottsbetalning: Leverans sker enl.
leveranstid från den dag då pengarna finns på kontot.
Kontrollera beställningen och beloppet när du
får orderbekräftelsen.
Orderbekräftelse kommer via e-post
inom 1-3 dagar.
Falska beställningar polisanmäles. |
| |
|
| Kundens
ansvar: |
Kunden ansvarar för:
- Varan när den kommit igenom bulkkopplingen vid
bulkleverans och från anvisad lossningsplats vid palleverans.
- Att varan får plats på anvisad plats.
- Att förråd och lossningsplats är
iordningsställda för mottagnig inom leveranstiden.
- Att framkomligheten till lossningsstället har en
vägbredd på minst 3,5 meter, fri höjd på minst 4,5 meter
(grenfritt) och bärighet för tung lastbil (8 ton axeltryck). Det
skall också vara röjt från snö och vara sandat.
Vid bulkleverans gäller även följande:
- Förrådet är anpassat för
mottagning av värmepellets. OBS inga plaströr. Det skall finnas
avluftningsrör med en diameter om minst 200 mm eller motsvarande
area.
- Inblåsningsröret är
lättåtkomligt för chauffören, monterat utomhus och
väl uppmärkt med namn och adress.
- Bulkkopplingen som ska ha en diameter om 100 mm
("4-tums") är en hankoppling som är fastmonterad.
- Koppling som sitter vågrät får ha max
höjd 1,5 meter och minst 0,1 meter. Lodrät monterad får den ha
max höjd 1,5 meter och minst 0,8 meter
- Vid behov av dammfileter skall detta vara rengjort,
rätt dimensionerat och monterat.
OBS! Chauffören kan neka lossning om risk
för skada eller olycka föreligger. |
| |
|
| Fraktkostnad: |
Ingen fraktkostnad tillkommer
på priserna på hemsidan. |
| |
|
| Tilläggsdebitering: |
- 200:- tillkommer vid bulkleverans om slanglängden
är längre än 15 meter. Max slangländ är 25 meter. Vi
garanterar kvaliteten på pelletsen med en slangländ upp till 10
meter.
- 1000:- tillkommer om en bulkleverans understiger 1,5
ton.
|
| |
|
| Leverstid: |
Leverans inom 5 arbetsdagar under
högsäsong, 1:a september - 31:a mars (efter
bekräftad order).
Under lågsäsong sker leverans
inom 10 arbetsdagar.
Leverans sker av Lantmännen Agroenergi (mellan
klockan 06:00 och 22:00). |
| |
|
| Leveransområde: |
Leverans sker till kunder upp
till och med Sundsvall. Ej till öar utan broförbindelse.
Vägverkets gratisfärjor är okej. |
| |
|
| Ångerrätt: |
Ångerrätt gäller
när varan har hämtats på BioHeat´s lager. Du har
rätt att ångra köpet om varan är ouppackad.
Om du
fått varorna leverade med lastbil av Lantmännen Agroenergi
gäller inte ångerrätten. |
| |
|
| Reklamation: |
Felaktig eller skadad vara ska reklameras
inom 14 dagar efter erhållen leverans.
Kontakta BioHeat per telefon
070-417 41 84 eller via e-post ktj@bioheat.se så fort som möjligt
när du upptäckt fel på varan.
Reklamation på
förbrukad vara godtas ej. Vi vill ha möjlighet att ta prover på
den reklamerade varan. |
| |
|
| Personuppgifter: |
Dina
uppgifter; namn, adress,e-postadress etc. stannar inom företaget och
kommer inte att säljas vidare. |
| Övrigt: |
Du är välkommen att
kontakta oss om något verkar oklart - ktj@bioheat.se |
| |
|
